Función y responsabilidades
El propósito del cargo de Líder de Equipo de Seguridad (HSS Team Leader) es garantizar el apoyo prestado a la operación del Consejo Noruego para Refugiados (NRC) en Colombia, Ecuador y Panamá (CO–EC–PA) desde el Centro de Monitoreo y Comunicaciones (CMC), supervisando y guiando el trabajo de las Asistentes Técnicas de HSS que prestan este servicio. La o el Líder de Equipo de HSS es responsable de planear e implementar actividades que, a través del CMC y en coordinación con las y los Oficiales de HSS de las Áreas, contribuyan a asegurar la correcta incorporación tanto de la Política de Gestión de Riesgos de HSS como de los Estándares Operacionales y Operativos Mínimos, y de todos aquellos planes y medidas de HSS pertinentes a la operación en CO–EC–PA. Se espera que, a partir de su experiencia operacional en seguridad de organizaciones humanitarias, la o el Líder de Equipo de HSS contribuya a la innovación con y a la implementación de buenas prácticas y lecciones aprendidas concernientes a la gestión de riesgos de seguridad que puedan impactar positivamente a la operación a través del CMC.
Responsabilidades generales:
1. Cumplir con y adherirse a los códigos, a las políticas, a los principios, a los procedimientos, a los protocolos y a cualquier otro documento marco tanto del NRC como de las organizaciones donantes o auditoras del NRC.
2. Apoyar la creación, desarrollo o actualización de los Documentos Clave de HSS, tanto a nivel de la Oficina País como de las Áreas de la operación en CO–EC–PA. También, velar por la correcta documentación y el correcto archivo de estos Documentos.
3. Mantener una comunicación constante con las y los Oficiales de HSS de las Áreas en CO–EC–PA y coordinar con ellas y ellos para asegurar la correcta implementación de las políticas y los procedimientos de HSS por parte de los equipos del NRC en terreno, facilitando medidas y recomendaciones que contribuyan a este propósito.
4. Supervisar directamente a las Asistentes Técnicas del Centro de Monitoreo y Comunicaciones (CMC) y garantizar el correcto funcionamiento de este servicio.
5. Contribuir a la planeación, realización y sistematización de las capacitaciones y los entrenamientos de HSS necesarios para lograr el mayor nivel de cobertura de desarrollo y formación del personal en CO–EC–PA, de acuerdo con los niveles de riesgo evaluados y en coordinación tanto con la o el Gerente de HSS como con las y los Oficiales de HSS de las Áreas.
6. Coadministrar con la o el Gerente de HSS los procesos necesarios para mantener la seguridad física de la Oficina País.
7. Colaborar en los procesos de Soporte necesarios para el funcionamiento de la Unidad de HSS. 8. Cubrir las funciones de la o del Gerente de HSS y de las y los Oficiales de HSS las Áreas durante las ausencias prolongadas de estas personas.
Responsabilidades específicas:
1.Conocer al detalle la Política de Gestión de Riesgos de HSS, así como los lineamientos técnicos y los procedimientos concernientes a los MOS, los MOIS, las SRA y los SOPs aplicables a la operación CO–EC–PA.
2.Asegurar el conocimiento e incorporación de todos estos lineamientos técnicos y procedimientos por parte de las Asistentes Técnicas del CMC y garantizar que ellas se conviertan en recursos de esta información para apoyar en la debida implementación en toda la operación desde el servicio que prestan, en coordinación con las y los Oficiales de HSS de las Áreas.
3.Contribuir con la incorporación o actualización de medidas de prevención o gestión de riesgos de HSS, ya sea en el marco de la actualización de las SRA de las Áreas –en coordinación con las y los Oficiales de HSS de cada una– o en el marco de la actualización o creación de SOPs para toda la operación CO–EC–PA.
4.Acompañar y supervisar a las Asistentes Técnicas de HSS que cubren el servicio del CMC para facilitarles el cumplimiento de sus objetivos de desempeño y de desarrollo, asegurando siempre una prestación ininterrumpida, de calidad y costo–eficiente del servicio, satisfaciendo las necesidades operativas del personal que desarrolla actividades y visitas en terreno, garantizando los derechos laborales de las Asistentes Técnicas de HSS, y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del Plan Operacional de HSS de la operación CO–EC–PA.
5.Servir de articulación entre el grupo de trabajo de análisis e información de HSS con el servicio del CMC para facilitar y asegurar el flujo de datos y métricas entre ambos, con el objetivo de que las Asistentes Técnicas del CMC puedan suministrar información pertinente de manera oportuna a la operación y que las Asistentes Técnicas o los Asistentes Técnicos de análisis e información tengan acceso a las estadísticas o elementos necesarios para impactar positivamente en la toma de decisiones alrededor del servicio del CMC.
6.Hacer seguimiento constante a que las y los Oficiales de HSS de las Áreas mantengan al día y debidamente archivados las listas de revisión asociadas a los MOIS de todos los inmuebles y vehículos alquilados o propiedad del NRC en la operación.
7. Hacer seguimiento constante a que las y los Oficiales de HSS de las Áreas mantengan al día los rastreadores de correspondientes al estado del personal frente a la realización del Hostile Environment Individual Security Training (HEIST). También, servir como entrenadora o entrenador del HEIST –una vez sea certificada o certificado para serlo– y asistir y apoyar a las y los Oficiales de HSS de las Áreas, así como a la o al Gerente de HSS en la Oficina País, en la planeación, preparación y realización de estos entrenamientos.
8.Coordinar tanto con la o el Gerente de HSS, como con la Coordinadora de Administración o la Líder de Equipo de Soporte, y el Coordinador de Recursos Humanos SG-SST de la Oficina País, el desarrollo de los procesos operativos y de soporte necesarios para el funcionamiento de los servicios y sistemas de salud y seguridad de la Oficina País.
9. Facilitar, con la colaboración de una Asistente Técnica de la Unidad de HSS de la Oficina País, la solicitud y seguimiento de los procesos logísticos necesarios para el funcionamiento de la Unidad, tales como la solicitud, mantenimiento, o entrega de activos o servicios.
10. Apoyar y asistir a la o al Gerente de HSS en los procesos relacionados con Soporte (Administración, ICT, Finanzas, RR. HH.) necesarios para el correcto funcionamiento de la unidad de HSS de Oficina País, así como en cualquier otra acción que contribuya positivamente en la consecución de los objetivos planteados por HSS en la Estrategia País y en la Balanced Score Card (BSC) de la operación CO–EC–PA.
Competencias
Las competencias son importantes para que tanto la persona en la posición como la Organización puedan lograr los resultados deseados. Estas son relevantes para todo el personal y se dividen en las siguientes dos categorías:
A. Competencias profesionales
Se trata de habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para un desempeño eficaz.
Competencias profesionales genéricas para este cargo:
· Experiencia total de trabajo de tres (3) años o más en cargos relacionados con la prestación de algún servicio enfocado en la gestión de riesgos de salud y seguridad (no en SG–SST) en organizaciones de cooperación internacional en Colombia, Ecuador o Panamá.
· Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
· Experiencia previa con manejo de información sensible o confidencial.
· Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo.
· Entendimiento medio del idioma inglés, además de una fluidez media hablando y escribiendo este idioma. Una certificación de nivel A2 o B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas será valorada positivamente.
Competencias, destrezas, conocimientos y experiencia específicos:
· Persona profesional universitaria o técnica graduada de un programa pertinente en los campos de administración, arquitectura, comunicación social, ciencia política, derecho, educación, enfermería, fisioterapia, ingeniería, periodismo, psicología, o relaciones internacionales.
· Conocimiento comprobable del contexto operacional y situacional para organizaciones humanitarias en Colombia, Ecuador o Panamá.
· Conocimiento comprobable de las principales amenazas o peligros de seguridad (safety and security), así como de las barreras o limitaciones de acceso humanitario, en Colombia, Ecuador o Panamá.
· Conocimiento comprobable de un servicio de monitoreo de personal humanitario en terreno.
· Experiencia de trabajo en terreno comprobable con organizaciones humanitarias en Colombia, Ecuador o Panamá.
· Una formación de posgrado relacionada con Derecho Internacional de los Derechos Humanos (DIDH), Derecho Internacional Humanitario (DIH), o gestión de riesgos será valorada positivamente.
· Una experiencia supervisando personal será valorada positivamente.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of expertise, helps improve international and local ability to prevent, prepare for, respond to and recover from crises. NRC also runs the Internal Displacement Monitoring Centre in Geneva, a global leader in reporting on and advocating for people displaced within their own country. Employment with NRC may lead to employment in or deployment to Regions, Countries, Areas or Offices that may be host to considerable health, safety and security risks. NRC takes this very seriously and we have procedures in place to reduce known risks, but will never be able to take away all risks. NRC is an equal opportunities employer and aims to have staffing diversity in terms of age, gender, ethnicity, nationality and physical ability.