El propósito del cargo es apoyar al personal de programas en la correcta implementación de los procesos de Monitoreo, Evaluación, Rendición de cuentas y Aprendizaje (MEAL por sus siglas en inglés) en función de la estrategia general de la operación de NRC y la correcta implementación de los proyectos ejecutados en la Oficina de Panamá.
Responsabilidades generales:
- Asegurar la adherencia a las políticas, herramientas, manuales y guías de NRC que correspondan a sus funciones.
- Apoyar con la implementación de los proyectos de acuerdo con el plan de acción definido.
- Implementar procedimientos y actividades establecidos por la Unidad MEAL según sea delegado.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares asignados.
- Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo.
- Mostrar iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
- Preparar y desarrollar reportes de estado requeridos
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol.
Responsabilidades específicas
- Brindar apoyo a actividades de seguimiento de los proyectos en ejecución en el área/oficina de acuerdo con las directrices del ciclo de gestión de proyectos PCM y los mínimos estándares MEAL y la Programación Segura e Inclusiva PSI.
- Apoyar la gestión de información sobre la población atendida por el Área/Oficina de acuerdo con los parámetros de caracterización y entrega de servicios establecidos por la Unidad MEAL.
- Brindar asistencia en la consolidación de información estableciendo insumos claros y confiables para las evaluaciones de necesidades, reportes programáticos y reuniones de seguimiento/cierre de proyectos.
- Facilitar las rutinas que garanticen el cumplimiento en la entrega y calidad de los datos sobre la población atendida y el reporte de indicadores GORS, de acuerdo con los lineamientos establecidos por NRC y Donantes.
- Apoyar en la aplicación y sistematización de encuestas, entrevistas, grupos focales y demás herramientas de medición de indicadores de resultado de los proyectos del Área/Oficina.
- Apoyar la actualización y consolidación de los archivos digitales relevantes de los proyectos del Área/Oficina y otros documentos requeridos para la rendición de cuentas a beneficiarios, socios implementadores y/o donantes.
- Actuar como punto focal para la recepción de quejas, retroalimentación y solicitudes de información a través de los canales digitales implementados por el mecanismo de retroalimentación comunitaria (CFM) de NRC
- Otras tareas asignadas por el supervisor que estén claramente relacionadas con el objetivo del cargo y proyectos asignados.
Competencias profesionales
Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz:
Competencias profesionales generales:
- Profesional o estudiante de últimos semestres en ciencias sociales, económicas, administrativas, ingenierías o carreras afines con la gestión de proyectos y el análisis de información.
- Alguna experiencia de trabajo o pasantía en una ONG internacional, preferiblemente en el desarrollo de sistemas y capacidad de MEL.
- Conocimiento de los principios y enfoques actuales de seguimiento y evaluación en programas de desarrollo y emergencia, utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos.
- Dominio del idioma Español (hablar, leer, escribir)
- Habilidades analíticas e informáticas, incluido MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access).
- Buen nivel de competencia en Windows Excel y análisis cuantitativo
- Conocimiento de herramientas para recolección, gestión y presentación de información
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Comprensión de las necesidades de datos e información para la gestión de programas y la toma de decisiones.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales
- Habilidades organizativas y de trabajo en equipo
- El conocimiento de las operaciones de las ONG y la dinámica del sector humanitario es un plus
- Habilidades comprobadas de presentación, capacitación y facilitación
- Se valora altamente la capacidad de comunicarse en idioma inglés de manera escrita.
Competencias Conductuales:
Estas son cualidades personales que influyen en el éxito de las personas en su trabajo. El Marco de Competencias de NRC establece 12 competencias de comportamiento, de las cuales son esenciales para esta posición:
- Planificación y entrega de resultados
- Trabajar con personas
- Comunicarse con impacto y respeto
- Análisis
- Manejo de entornos inseguros The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. Together, we save lives and rebuild futures. Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: • treat everyone with respect and dignity • contribute to building a safe environment for all • never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) • always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH