El propósito del cargo de Asistente ICLA es contribuir a la implementación del componente de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo con la estrategia programática de NRC en Panamá.
Responsabilidades generales:
- Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.
- Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto ICLA de acuerdo al plan de acción.
- Preparar y desarrollar reportes requeridos por la gerencia ICLA o de área.
- Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo
- Implementar procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
- Desarrollar y mantener el conocimiento del área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
Responsabilidades específicas:
- Aportar a las estrategias/actividades para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna
- Provisión de información, orientación y asistencia legal a la población en necesidad de protección internacional y migrantes vulnerables, a través de las actividades propias de ICLA.
- Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada.
- Realizar actividades orientadas a brindar asistencia y participar en actividades de capacitación institucional a nivel local.
- Ingresar información en office 365, mantener actualizada la/s base/s de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
- Elaborar reportes cuantitativos y narrativos sobre las actividades implementadas.
- Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico del proyecto a implementar.
- Proveer insumos para elaborar documentos sobre los principales obstáculos que enfrenta la población para acceder a los derechos y sobre estrategias de intervención.
- Las demás tareas asignadas por el supervisor inmediato en el cumplimiento de los objetivos del cargo.
Competencias
Las competencias son importantes para que el empleado y la organización puedan lograr los resultados deseados. Estas son relevantes para todo el personal y se dividen en las siguientes dos categorías:
- Competencias profesionales
Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz:
Competencias profesionales generales:
- Alguna experiencia previa como pasantía, prácticas profesionales o como Asistente en contexto de ayuda humanitaria.
- Conocimiento y experiencia dentro del campo técnico e idealmente una cualificación profesional relevante.
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.
- Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.
- Capacidad de análisis.
- Algún conocimiento en el idioma inglés. No indispensable
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Recién graduado o cursando últimos años universitarios en Derecho, Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales y otras ramas asociadas a la defensa de los derechos de la población refugiada, en contextos humanitarios y/o sociales.
- Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
- Conocimiento de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de protección internacional, estatus de refugiado.
- Se valorarán conocimientos de la Ley 1448 de 2011 de Colombia.
- Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
- La experiencia previa en el conocimiento software es bien valorada.
- Se valorará experiencia en proyectos sociales, voluntariado, trabajo de campo con población vulnerable.
- Conocimiento del contexto, de la situación política y social de Panamá y sobre la situación de personas en tránsito o con vocación de permanencia que ingresen por la Provincia de Darién, Comarca Emberá-Wounaan y Puerto Obaldía en Panamá.
- Conocimientos en derechos humanos y derecho internacional humanitario.
- Excelentes habilidades para expresión oral y escrita.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades para elaborar informes.
- Conocimiento y experiencia en el manejo de paquete Office.
- Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales y las siguientes son esenciales para este cargo:
- Manejar entornos inseguros
- Planear y lograr resultados
- Empoderar y construir confianza.
- Comunicar con impacto y respeto. The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of expertise, helps improve international and local ability to prevent, prepare for, respond to and recover from crises. NRC also runs the Internal Displacement Monitoring Centre in Geneva, a global leader in reporting on and advocating for people displaced within their own country. Employment with NRC may lead to employment in or deployment to Regions, Countries, Areas or Offices that may be host to considerable health, safety and security risks. NRC takes this very seriously and we have procedures in place to reduce known risks, but will never be able to take away all risks. NRC is an equal opportunities employer and aims to have staffing diversity in terms of age, gender, ethnicity, nationality and physical ability.