Background Information - Job-specific
La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) es un órgano de las Naciones Unidas responsable de las infraestructuras, las adquisiciones y la gestión de proyectos (Resolución 65/176 de 2010 de la Asamblea General). Nuestra misión es ayudar a las personas a mejorar sus condiciones de vida y a los países a lograr la paz y un desarrollo sostenible. Las tres áreas prioritarias de UNOPS corresponden a:
i) Infraestructura sostenible: UNOPS diseña, construye, repara y mantiene infraestructuras en algunos de los entornos más desafiantes del mundo. Sus actividades se centran en el desarrollo de infraestructura de transporte,educación y salud, entre otras áreas.
ii) Adquisiciones públicas: UNOPS es un recurso central de adquisiciones del sistema de las Naciones Unidas y los Gobiernos. Enfatiza en una entrega de bienes y servicios eficiente,transparente y sostenible.
iii) Gestión de proyectos: UNOPS gestiona al año más de mil proyectos humanitarios, de desarrollo y de consolidación de la paz para distintos asociados, garantizando calidad, eficacia y resultados que cumplan con los más altos estándares.
El trabajo de UNOPS busca la sostenibilidad medioambiental, social y económica, la cual contribuye a los progresos de equidad y bien común de los países en los que opera, promoviendo así el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas más necesitadas. UNOPS tiene presencia en 23 países de América Latina y el Caribe. Los servicios, productos y asistencia técnica cumplen con los principios de la administración pública de transparencia, equidad, integridad, libre competencia, imparcialidad, moralidad, eficacia, eficiencia y respeto de las instituciones nacionales.
Sobre Nuestra Cultura:
Nuestro trabajo contribuye a construir las bases para que los países y las comunidades alcancen la paz y el desarrollo sostenible, guiándonos por nuestros valores: Inclusión, Integridad, Humildad y Humanidad.
UNOPS celebra la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. UNOPS anima a candidatas cualificadas, así como a candidatos/as cualificados/as de grupos infrarrepresentados en la plantilla de UNOPS, a postularse. Estos grupos incluyen personas de grupos racializados o indígenas, miembros de identidades de género y orientaciones sexuales minoritarias, así como personas con discapacidad.
Contexto local:
La oficina multipaís gestiona proyectos en Perú y Ecuador, por lo que está ampliando su cartera en los países de la región andina (Ecuador y Bolivia). El/la Gerente Senior de Proyecto estará a cargo de los proyectos relacionados con la implementación de infraestructura para el Gobierno de Ecuador con posibilidad de realizar proyectos en el resto de países de la región andina. Las áreas en las que UNOPS trabaja la región andina son: agua y saneamiento,transporte público, infraestructura de salud, adquisiciones de equipos médicos, ambulancias y adquisición de bienes en general.
Sobre el Proyecto:
La oficina Multipaís de la zona andina de UNOPS ha firmado recientemente un convenio con la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) , que tiene como propósito, el mejoramiento de la transitabilidad a través de proyectos de infraestructura vial nueva y la rehabilitación de vías existentes, para lo cual se deberá gestionar el proyecto con diferentes interesados, los beneficiarios del proyecto y otras entidades públicas.
El propósito del proyecto es la implementación de la solución vial del sector norte del Distrito Metropolitano de Quito, a través de la asistencia técnica, gobernanza conjunta y apoyo de UNOPS mediante el gerenciamiento Integral e implementación de dos proyectos viales:
Rehabilitación de vías aledañas y construcción del paso deprimido en la Av. Mariscal Antonio José de Sucre y paso elevado en la San Fernando de Rumihurco, en la parroquia de Cotocollao y Ponceano.
Proyecto Rehabilitación de la Av. Panamericana Norte.
El/la Analista en Gestión Social, reportará al Gerente Sénior de Proyecto y tiene como objetivo la interacción permanente con los moradores del área de influencia directa como indirecta del proyecto que se ven potencialmente afectados de una u otra forma debido al proceso constructivo y puesta en marcha del proyecto.
Bajo la solicitud específica del/la Gerente Sénior de proyectos, el/la Analista en Gestión Social deberá llevar a cabo las siguientes tareas:
Mapeo y registro de parte interesadas:
Aplicar un mecanismo para la atención y recepción de consultas, quejas e iniciativas y/o demandas de los actores sociales, y las personas interesadas en las zonas de impacto directo e indirecto del proyecto, antes, durante y después de finalizada la obra, bajo la supervisión del/a Gerente Sénior de Proyecto.
Identificar y realizar el mapeo en campo de las personas interesadas e impactadas (comunales, comerciales, institucionales) por el proyecto que potencialmente se verán afectados durante la fase de implementación.
Ser capaz de identificar riesgos asociados a la gestión que realiza, así como planificar en conjunto con el/la Gerente Sénior de Proyecto las acciones de mitigación y respuesta.
Realizar visitas a campo para el levantamiento de información sobre partes interesadas y/o la recolección de datos de contacto sobre personas afectadas.
Aplicar adecuadamente el enfoque de género, diversidad e inclusión para el mapeo y registro de partes interesadas y sus diferentes interacciones con el proyecto.
Comunicación y recolección de información:
Coordinar y organizar logísticamente reuniones periódicas de seguimiento con el Asociado y actores sociales clave, con la finalidad de comunicar continuamente situaciones que puedan afectar a los involucrados, recolección de consulta y/o quejas, entre otros.
Aplicar en campo encuestas y sondeos de percepción respecto al proyecto para la atención de necesidades relativas a las estrategias de comunicación, la gestión social, el impacto del proyecto o la identificación de riesgos.
Realizar un abordaje diferenciado para cada parte interesada según el tipo de actor social y con un enfoque de género, diversidad e inclusión. Lo anterior incluye convocatoria de líderes, reuniones de presentación del proyecto según el tipo de actores sociales, reuniones para el seguimiento de acción con los actores sociales, entre otras.
Gestionar la comunicación local con todos los actores sociales de forma eficaz sobre el alcance del proyecto, así como las consecuencias temporales y finales que este traerá a las comunidades circundantes.
Recibir y canalizar con Gerente Sénior de Proyecto información relativa a los del proyecto que se vean afectados por el avance del mismo.
Comunicar permanentemente al/la Gerente Sénior de Proyecto, afectaciones emergentes y personas interesadas afectadas así como proponer soluciones ante estas afectaciones.
Ser capaz de divulgar las labores que se realizan a través de afiches, gráficos o algún otro medio de comunicación que se requiera en coordinación con el área de Comunicación de la oficina.
Realizar y preparar actividades que impulsen la participación ciudadana, siendo parte del equipo en territorio en la realización de reuniones, conferencias, consultas y actividades que impliquen la participación de las personas.
Gestión de la conflictividad social:
Elaborar e implementar bajo la supervisión Gerente Sénior de Proyecto, la estrategia de gestión social con los actores sociales del proyecto y ejecutar el plan de acción que se derive.
Establecer las coordinaciones interinstitucionales respectivas, relativas a la gestión social del proyecto en coordinación con el/la Gerente Sénior de Proyecto.
Gestionar oportunamente soluciones a problemas que puedan surgir en las comunidades y personas interesadas, y proponer proactivamente acciones a tomar para paliar dichas afectaciones.
Ser capaz de gestionar acuerdos y formalizarlos con las personas y grupos interesados y afectados, siempre en coordinación con el/la Gerente Sénior de Proyecto.
Responsable de atender grupos comunales con diferentes intereses y posiciones en relación con el proyecto en contexto de conflictividad social.
Canalizar los procesos de mediación de conflictos con la finalidad de promover soluciones alternativas al conflicto social atendido.
Realizar misiones/giras de trabajo en campo para atender las consultas, quejas o iniciativas que sean presentadas por diversos medios de parte de las personas, organizaciones, grupos sociales o comercios interesados.
Administrativo:
Generar informes mensuales u otros según sea requerido por el/la Gerente Sénior de Proyecto.
Establecer su plan de trabajo operativo con el/la Gerente Sénior de Proyecto.
Apoyar tareas relativas de gestión social que sean consideradas por la Dirección de la Oficina.
Género, Diversidad e Inclusión:
Apoyar las gestiones que el/la Gerente Sénior de Proyecto o el/la Oficial de Género, Diversidad e Inclusión (GDI) planifique relacionadas con el tema.
Apoyar en el desarrollo del Plan de GDI y cualquier otra actividad afín que desde el área de GDI se solicite.
Considerar los lineamientos del enfoque de GDI para la ejecución de las tareas de la gestión social del proyecto. Para obtener información más detallada acerca de las funciones del puesto por favor verificar los términos de referencia adjuntos.
Competencies ES
Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones). Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas. Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios. Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión. Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas. Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común. Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito. Education/Experience/Language requirements
a. Educación
Se requiere:
Título universitario a nivel de Bachillerato y/o Licenciatura en Ciencias Sociales, de preferencia en áreas como Trabajo Social, Sociología, Ciencias Políticas, Antropología, Comunicación u otra disciplina social. es requerido.
Maestría de preferencia en áreas como Trabajo Social, Sociología, Ciencias Políticas, Antropología, Comunicación u otra disciplina socia, es deseable.
b. Experiencia laboral
Mínimo 2 años de experiencia como Gestor/a Social que incluya trabajo con comunidades.
Experiencia requerida en Participación Comunitaria y experiencia en Mediación de Conflictos sociales
Experiencia requerida en comunicación con partes interesadas, acción de diálogo social/ciudadano y/o resolución de conflictos.
Experiencia en Diagnóstico Social, es altamente valorado.
Experiencia en talleres de sensibilización e informativos con la comunidad y las partes interesadas es altamente valorado.
Experiencia en trabajo de campo y/o en proyectos con desplazamientos prolongados a campo, es altamente deseable.
Haber participado en proyectos, actividades y/o iniciativas aplicando el enfoque de derechos humanos y la perspectiva de género, diversidad e inclusión es altamente deseable.
Haber participado en proyectos de instituciones gubernamentales u organismos internacionales, se considerará un plus.
c. Idioma
Dominio fluido del idioma español es requerido.
Dominio intermedio del idioma inglés es deseable.
Datos adicionales:
Este puesto requiere viajes de campo para inspeccionar, gestionar contratos de construcción y ejecución de obras.
Este puesto requiere la elaboración de reportes y análisis de datos hechos con herramientas informáticas de la plataforma Google Suite.
En este puesto deberá realizar presentaciones mediante videoconferencia para informes de avance de proyectos, según sea necesario.
Carta de Motivación
Si bien su currículum vitae muestra sus habilidades, experiencia y formación, también estamos ansiosos por conocer más sobre sus intereses y motivaciones. Por eso, le invitamos a subir una carta de motivación junto a su solicitud para el puesto. No olvide compartir en la carta su motivación para sumarse al equipo de de UNOPS en el puesto publicado, sus intereses y habilidades. Adicionalmente nos gustaría conocer su perspectiva respecto a los valores de Naciones Unidas: Inclusión, Integridad, Humildad y Humanidad. Para más información sobre los Valores de ONU, ver documento adjunto Marco de Valores y Comportamientos.La UNOPS es un empleador incluyente invitamos a mujeres, hombres y grupos diversos a postular.
Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a su personal y reconoce la importancia de mantener un balance entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política de equilibrio laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles. Esta política se aplica al personal de UNOPS, bajo cualquier modalidad contractual. Información adicional
No se aceptarán candidaturas no solicitadas.
No se considerarán las candidaturas recibidas después de la fecha límite.
Únicamente se contactará a los/as candidatos/as seleccionados/as, quienes serán invitados/as a la siguiente fase del proceso de selección, la cual consta de varias evaluaciones.
UNOPS celebra la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. La plantilla de trabajo de UNOPS está compuesta por personas de nacionalidades, culturas, idiomas, razas, identidades de género, orientaciones sexuales y habilidades diversas. UNOPS tiene como objetivo mantener y fortalecer esta diversidad para garantizar la igualdad de oportunidades, así como un entorno de trabajo inclusivo para toda su plantilla de trabajo.
UNOPS anima a candidatas cualificadas, así como a candidatos/as cualificados/as de grupos infrarrepresentados en la plantilla de UNOPS, a postularse. Estos grupos incluyen personas de grupos racializados o indígenas, miembros de identidades de género y orientaciones sexuales minoritarias, así como personas con discapacidad.
A UNOPS le gustaría garantizar que todos/as los/as candidatos/as puedan desempeñarse lo mejor posible durante el proceso de evaluación. Si es seleccionado/a y necesita asistencia adicional para completar una prueba de evaluación, como ajustes razonables, informe a la persona responsable de recursos humanos cuando reciba la invitación.
Términos y condiciones
Para los puestos de funcionariado, UNOPS se reserva el derecho de designar a un/a candidato/a para un nivel inferior al publicado en el anuncio de vacante.
Las personas titulares de contratos de modalidad retainer deben completar una serie
de cursos obligatorios antes de empezar a prestar servicios a UNOPS. Estos cursos
deben completarse fuera de las horas trabajadas para la organización y su duración
aproximada es de cuatro horas. Es posible que durante el período de vigencia de su
contrato deba realizar cursos de actualización o nuevos cursos obligatorios. Tenga
en cuenta que no recibirá ninguna compensación por la realización de estos cursos.
Para más información sobre los contratos de modalidad retainer, consulte esta página.
Todo el personal de UNOPS tiene la responsabilidad de desempeñar sus tareas de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y las políticas y las instrucciones de UNOPS, así como con los marcos de rendición de cuentas correspondientes. Además, todo el personal debe demostrar que comprende los Objetivos de Desarrollo Sostenible en consonancia con los valores básicos de las Naciones Unidas y Nuestra Agenda Común.
En el marco de sus políticas, UNOPS lleva a cabo verificaciones de antecedentes de todos/as los/as posibles candidatos/as. La contratación en UNOPS está supeditada a los resultados de dichas verificaciones.
Additional information TDR - Analista_ en Gestión Social - ICS8 Ecuador.pdf (372 KB)