Back Coordinateur.trice Ressources Humaines – Mission Tunisie

CONTEXTE

Médecins du Monde (MDM BE) est une ONG médicale faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé : Personnes en situation de rue, personnes migrantes, réfugiées, demandeuses d’asile, victimes de traite, femmes vivant en milieu rural, etc.

En Tunisie, notre logique d’intervention est la suivante :

  1. Assistance directe médicale et psychosociale
  2. Référencement vers les partenaires institutionnels et de la société civile
  3. Appui technique et financier aux partenaires institutionnels et de la société civile (Renforcement de capacités, paire-éducation, subventions en cascade, etc.)
  4. Plaidoyer

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

  • Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
  • Accompagner : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
  • Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre

L’ESSENTIEL

En Tunisie, l'implication de Médecins du Monde se fait à travers deux thèmes. Nous avons d'abord lancé notre projet dans les gouvernorats intérieurs afin d'améliorer les soins de santé de manière globale, pour toute la population, après le printemps Arabe.

Dans un deuxième temps, nous avons développé un projet destiné à venir en aide aux migrant·e·s à Tunis. Au-delà des soins de premier ordre, un large plan de plaidoyer et de sensibilisation est mis en place pour changer les choses à long terme

Sous la supervision du Coordinateur Général, vous êtes responsable de la gestion des Ressources Humaines de la mission MdM en Tunisie

TÂCHES ET RESPONSABILITES

Vous gérez l’ensemble des aspects RH de la mission afin de garantir la mise en œuvre des projets via une utilisation efficiente des ressources. Vous donnez également un appui à la Coordination Générale au niveau de la Communication Interne.

Coordonner l’ensemble des activités du RH afin de garantir le respect des procédures internes MdM, des procédures bailleurs et du cadre légal du pays.

Exemples de tâches :

Stratégie et politique RH de la mission

· Réviser la stratégie ressources humaines de la mission et le plan d’action annuel

· Adapter la politique RH à la stratégie mission (Développer et harmoniser les politiques et outils RH (timesheet, processus d’évaluation, modèles de contrats de travail, profils de poste, la gestion de base de données RH, les congés, etc.) et superviser leur mise en œuvre par toutes les équipes de terrain

· Réviser selon les besoins les procédures RH de la mission et s'assurer de leur bonne mise en œuvre

· S’assurer que les membres de la Coordination et managers connaissent les procédures RH applicables

· Conseiller les autres départements sur leurs besoins et gestion RH

· Participer à la rédaction de la partie RH des propositions de projets en s'assurant que les besoins et contraintes RH sont bien pris en compte

· Garantir la diffusion de la politique PSEA de MdM au sein de la mission en collaboration avec le responsable RH

· Assurer la gestion et le suivi de la procédure de consultance RH

Recrutement :

· S’assurer de la mise en place de procédures et processus transparents en matière de recrutement salariés et consultants

· Identifier les besoins en ressources humaines, superviser le recrutement, créer / réviser les descriptions de tâches et faciliter l'introduction de nouveaux membres de l'équipe

· Valider les ouvertures de poste

Evaluation et formation

· S‘assurer que les principes et règles de management soient connus des membres de la Coordination et des managers et appliqués

· S’assurer que les droits et obligations des salariés, consultants, volontaires et bénévoles soient connus et appliqués

· S’assurer que les règles et principes des évaluations annuelles sont connus de tous.tes et appliqués

· Apporter un appui aux managers sur les processus d’évaluation

· Contribuer en sollicitant l’appui et l’implication des référent.e.s techniques à donner aux salarié.e.s les moyens d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice de leur emploi

· Assurer les relations avec les prestataires extérieurs (au niveau national) dans le cadre de la politique de formation

· Elaborer le planning des formations pour l’ensemble des salarié.e.s nationaux et effectuer son suivi

· Définir et suivre le plan de formation du personnel national, en collaboration avec le siège celui du personnel international

Communication Interne et externe

· Appuyer le Coordinateur Général dans la mise en œuvre d'une politique de communication interne sur la mission (par ex: affichage des notes internes, documents de références, communication des règles de vie…)

· Participer aux réunions inter-admin avec les autres ONG

· Assurer un suivi budgétaire à jour des activités du projet sur une base mensuelle et participer à l'analyse, à l'identification des écarts et proposer des ajustements au service financier

· Effectuer les briefings et débriefings par "métier" pour tout nouveau membre du personnel et visiteur

En tant que responsable d'équipe

• Définir les besoins de l’équipe RH (animation, suivi, formation, motivation, évaluation…)

• Participer au recrutement des membres de votre équipe

• Former et renforcer les capacités de votre équipe

• Apporter un support technique à l’équipe

• Former les membres du personnel concernés aux outils et procédures RH en place

• Développer et animer des formations en GRH et/ou sur des sujets spécifiques afin d'augmenter les capacités et les connaissances des membres de l'équipe MdM

• Organiser et superviser les réunions du département RH

En tant que Membre de l’équipe de Coordination

Représenter l’organisation auprès des organismes externes ; analyser, communiquer et apporter les améliorations nécessaires afin de permettre le déroulement optimal des processus RH sur la mission

• Agir en tant que point de contact avec le(s) référent(s) technique(s) du siège

• Contribuer à l’organisation des back-up (absences, congés)

• Participer avec l’équipe de coordination pays à la réflexion sur l’évolution de la mission, et la programmation de nouveaux projets et/ou réorientation (cycle de projet, Plans d’Actions Annuels, Stratégie d’Intervention Pays)

• Rédiger les rapports réguliers sur ses activités

• Participer à la rédaction des parties techniques par métier des demandes de financement et des rapports bailleurs

Organigrammes et rémunération

· Produire les organigrammes en s’assurant de leur cohérence avec les besoins opérationnels

· Mettre à jour la grille salariale de manière régulière

· Veiller à ce que les systèmes de rémunération soient équitables et cohérents avec le coût de la vie pour le personnel national, effectuer des benchmarks réguliers

· Etablir et suivre le budget annuel du département RH

Administration du personnel

· Définir si nécessaire les procédures administratives manquantes ou les adapter aux nouvelles règlementations

· Assurer le suivi des procédures disciplinaires et conseiller les managers dans la gestion des conflit

· Gérer les outils de suivi administratif et de paie en lien avec le/la responsable en ressources humaines

· Superviser l’établissement, le suivi et les fins de contrats de travail des salarié.e.s de droit national avec le responsable RH

· Contrôler la tenue des dossiers du personnel et l’archivage des documents

· Veiller au respect de la législation du travail et des règles internes notamment en matière de paie

· Superviser les processus d’audit des documents RH

· Produire le reporting mensuel et ad hoc des données demandées par le siège, les autorités et par les bailleurs

· Gérer les dossiers des membres du personnel de la mission (formalités administratives, processus de recrutement, contrats, constitution des dossiers individuels, briefing des nouveaux employés, confidentialité des informations RH ...)

· En collaboration avec le Siège, mettre à jour les documents de référence RH (conditions d’engagement, règlement intérieur, politique de prise en charge médicale du personnel national, politique de break, manuel admin ...)

· Etablir les contrats de travail du personnel, les renouvellements de contrats et/ou d’avenants contractuels

· Garantir le classement, l’archivage de la documentation, et la sécurité des données produites par votre service

· Mener les procédures disciplinaires, enquêtes

· Superviser les procédures administratives et de paie conformément à la législation du pays

· Communiquer au Siège les données administratives pour la gestion de prestations pour le personnel International

· Assurer une veille fiscale, légale, droits et devoirs de la mission vis-à-vis des institutions du pays

· Prendre les mesures nécessaires afin d’assurer le respect des législations en vigueur dans toutes les actions du programme

· Collaborer activement aux procédures d’enregistrement de la mission auprès des autorités concernées et des différents services de l’Etat, en lien avec la Coordination Générale

· Veiller à une couverture assurantielle optimale en lien avec les personnes (par ex : responsabilité civile, accident du travail…)

Ces responsabilités seront mises en œuvre de façon spécifique et transversale sur base du plan d’action individuel annuel, établi en collaboration entre le responsable et le titulaire du poste en question.

Les activités peuvent être amenées à évoluer en fonction du contexte.

VOTRE PROFIL

· Master en : management, ressources humaines, …

· Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire en ONG (de préférence internationale)

· Informatique : maîtrise du package Office

· Langue : maîtrise du français ou de l’arabe, excellent niveau de communication écrit ou oral en français

· Capacités rédactionnelles

· Communication efficace et efficiente avec autrui

NOUS OFFRONS

· Un contrat international

· Un Contrat à Durée Déterminée (CDD) 6 mois renouvelable ;

· Un cadre de travail dynamique et international avec un soutien rapproché depuis le siège de Médecins du Monde-BE à Bruxelles ;

· Prise de poste : 15/02/2022 au plus tard

· Une mission de terrain au cœur des activités de Médecins du Monde ;

· Lieu de mission : Tunis.

· Un salaire brut de 3.072 € pour 0 années d’expérience (per diem inclus) ; un salaire brut de 3.205 € pour 5 années d’expérience (per diem inclus) et un salaire brut de 3.346 € pour 10 années d’expérience (per diem inclus). Expérience pertinente reconnue. Selon votre résidence fiscale, il se peut qu’un précompte soit déduit.

· Un package de divers avantages (assurance, etc.).

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