Provides system-level support of multi-user operating systems, hardware and software tools, including installation, configuration, maintenance, and support of infrastructure and network systems. Analyzes user requirements, procedures, and problems to automate or improve existing systems and review computer system capabilities, workflow, and scheduling limitations. Identifies alternatives for optimizing computer resources.
Systems Analyst II
(Analyste de systèmes II)
Senegal (Dakar)
Local Contract
Duration: 1 year renewal
Résumé du poste :
Fournit une assistance de systèmes d'exploitation multi-utilisateurs, des outils matériels et logiciels, y compris l'installation, la configuration, la maintenance et le support des systèmes d'infrastructure et de réseau. Analyse les exigences, les procédures et les problèmes des utilisateurs pour automatiser ou améliorer les systèmes existants, et examine les capacités du système informatique, les limites de flux de travail et de planification. Identifie des alternatives pour optimiser les ressources informatiques.
Responsabilités :
● Soutient les initiatives stratégiques en informatique pour les serveurs et les systèmes de réseau pour les objectifs et les projets de l'entreprise.
● Recherche, planifie, installe, configure, dépanne, entretient et met à niveau le matériel et les interfaces logicielles avec le système d'exploitation.
● Analyse et évalue les procédures commerciales actuelles ou proposées ou les problèmes pour définir les besoins en traitement de données.
● Monitor les capacités des supports de stockage pour s'assurer que les opérations de l'entreprise ne sont pas compromises par une capacité de stockage insuffisante.
● Répond aux demandes de nouveaux comptes de domaine et de modifications de sécurité pour garantir que les comptes sont supprimés, verrouillés ou archivés, le cas échéant.
● Collabore avec les membres de l'équipe pour conseiller sur les besoins matériels et logiciels appropriés et évaluer les fournisseurs d'ordinateurs.
● Maintient la confidentialité concernant les informations traitées, stockées ou consultées par le réseau.
● Documentation des problèmes du système et des solutions pour référence future.
● Effectue la surveillance système/réseau, les services de sauvegarde et de récupération, la mise en œuvre de la sécurité, la gestion de la capacité et la maintenance des comptes.
● Collecte et analyse les données de performances système et maintient les fonctions de performance et de sécurité optimales du système.
● Fournit des services de dépannage à l'assistance informatique.
● Soutient les systèmes d'ordinateurs hôtes et de réseau.
● Développe, documente et révise les procédures de conception système, les procédures de test et les normes de qualité.
● Effectue d'autres tâches assignées.
Connaissances et compétences appliquées :
● Connaissance approfondie des concepts, des pratiques et des procédures du matériel du logiciels informatiques, y compris les applications et les systèmes de programmation.
● Excellentes compétences quantitatives et analytiques.
● Excellentes compétences de communication orale et écrite.
● Capacités de résolution de problèmes et d'organisation démontrées.
● Capacité d'analyser des données, d'identifier des erreurs et de fournir des solutions.
● Capacité à travailler efficacement avec les autres et de manière indépendante.
Résolution de problèmes et impact :
● Travaille sur des problèmes de portée diversifiée qui nécessitent une analyse et une évaluation de facteurs identifiables.
● Exerce un jugement dans le cadre de procédures et de pratiques définies pour déterminer les méthodes et les techniques permettant d'obtenir des résultats.
● Travaille sur des problèmes d'envergure diverse qui nécessitent l'analyse et la revue de facteurs identifiables.
● Exerce un jugement dans le cadre de procédures et de pratiques définies pour déterminer les méthodes et les techniques à utiliser afin d'obtenir des résultats.
● Les décisions peuvent entraîner des répercussions sur la gestion et les opérations d'une zone au sein d'un département.
Supervision donnée/reçue :
● Fournit des suggestions sur les décisions commerciales et opérationnelles qui affectent le département.
● Établit des relations entre les domaines fonctionnels et les équipes pour résoudre les problèmes et initier des améliorations.
● Relève généralement d'un manager ou d'un directeur associé.
Formation : **
● Baccalauréat ou équivalent international en génie informatique, informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
● Certification en administration de réseau et de serveur préférée.
Expérience : **
● Requiert généralement de 5 à 8 ans d'expérience en administration de serveurs et en fonctions de réseautage.
● Expérience en exploitation de serveurs, communications de données et analyse de systèmes.
● Expérience avérée en administration et en réseautage de serveurs Windows, y compris Active Directory, Azure Active Directory, DHCP, WINS, DNS, et modèle de réseau OSI.
● Articulé, professionnel et capable de communiquer de manière claire et positive avec les clients et le personnel.
● Doit être capable de lire, d'écrire et de parler couramment l'anglais, et couramment la langue du pays hôte le cas échéant.
● Expérience antérieure dans une organisation non gouvernementale (ONG).
Exigences physiques typiques :
● Environnement de bureau typique.
● Capacité à passer de longues heures à regarder un écran d'ordinateur et à effectuer un travail répétitif sur un clavier.
● Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.
● Capacité à soulever/déplacer jusqu'à 5 kg.
Technologie à utiliser :
● Ordinateur personnel, applications Microsoft (Office 365, SharePoint, Skype/Zoom/Teams), technologie de téléphone portable/mobile et équipement de bureau standard.
Exigences de voyage :
● Moins de 10 %
** Ou une combinaison équivalente d'éducation pertinente et/ou d'expérience suffisante pour exécuter avec succès les responsabilités clés du poste. Cette description de poste résume les principales fonctions du poste. Elle ne prescrit ni ne restreint les tâches exactes qui peuvent être attribuées pour exécuter ces fonctions. Ce document ne doit en aucun cas être interprété comme un contrat de travail. La direction se réserve le droit de revoir et de réviser ce document à tout moment.
Avis de non-responsabilité : Notez que la tranche de rémunération qui apparaît dans la description de poste est associée aux emplois attribués à la structure de salaire américaine et aux employés rémunérés par la paie américaine.
La tranche de rémunération pour tous les employés locaux nationaux est alignée sur la structure de rémunération en fonction du pays où le poste est occupé.
This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.
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