Coordinador/a de Fidelización/6591
Duración : Indefinido
Fecha de inicio : 25-Jul-2022
Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ...
Diseñar y ejecutar el Plan de Fidelización de Socios, socias y donantes de la organización. Con el fin de reforzar el vínculo con nuestros colaboradores a través de una estrategia CRM para retener y desarrollar nuestra base datos.
Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes:
- Asegurar el correcto uso y explotación del CRM
- Realizar la definición estratégica de segmentos y campañas y trabajar en el desarrollo de cuadros de mando que reflejen la actividad y las necesidades de nuestros donantes
- Diseñar acciones y estrategias para aumentar el Life Time Value de nuestra base de socios
- Diseñar el ciclo de comunicaciones teniendo en cuenta el análisis del journey map y el conocimiento de los distintos canales, priorizando la estrategia digital
- Generar una estrategia de captación y fidelización para donantes de alto valor
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