Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

CONTEXTE

Le service psychosocial de l’unité Santé du Personnel (Staff Health Unit – SHU) est en charge de définir et mettre en œuvre le support psychosocial nécessaire au personnel travaillant pour MSF (staff international et staff national).

Le support psychosocial proposé est un ensemble de mesures préventives visant à diminuer les risques pour le bien-être et la santé mentale des travailleurs MSF.

Chaque psychologue du service psychosocial de la SHU travaille dans ce cadre de prévention, à des activités de support individuel ou collectif.

L’équipe psychosociale de MSF-OCB à Bruxelles est composée comme suit :

  • 1 psychologue pour le support au staff travaillant au siège de MSF à Bruxelles

  • 3 psychologues, basées à Bruxelles, pour le support au staff national et international travaillant dans les missions de MSF OCB à l’étranger.

A cette équipe du centre opérationnel de Bruxelles s’ajoute :

  • 8 Psy focal points basés dans les sections partenaires de MSF OCB ( Brésil, Afrique du Sud, Hong Kong, Italie, Danemark, Norvège, Suède, Belgique) offrant un support avant et après mission aux staff internationaux recrutés par leur section.

Ce poste-ci concerne l’intérim d’une des 3 psychologues, basé à Bruxelles, en charge du support au staff national et international dans les missions de MSFOCB.

RESPONSABILITES

Participe aux activités du service psychosocial dans les tâches suivantes :

  1. Briefings

Le service psychosocial de la SHU offre un briefing systématique aux personnel suivant:

  • Les coordinateurs terrain (field co)

  • Les coordinateurs médicaux (medco)

  • Les psychologues (projet et staff)

  • Tout expat qui en fait la demande

  • Support à distance au personnel en mission

Le service psychosocial de la SHU répond aux demandes de support individuel du terrain au travers des activités suivantes :

  • Réponses aux appels des coordinateurs (support technique)

  • Réponses aux appels individuels (support personnel)

  • Encodage des supports donnés

  • Suivi

  • Return talk post mission (debriefing émotionnel post-mission)

Tout membre du service psychosocial est amené à assurer un certain nombre de débriefings émotionnels du personnel international au retour de mission, en support au psy focal point MSF-B et d’encoder les supports donnés dans le système.

Au-delà de l’entretien, le psychologue doit pouvoir référer le staff vers un psychologue externe à MSF en cas de besoin et s’assurer de la satisfaction de la référence.

  1. Garde téléphonique

Les 3 psychologues « support terrain » du service psychosocial de la SHU assurent à tour de rôle la garde téléphonique du service pour répondre aux urgences psychosociales en mission (24/7).

Cette garde implique de :

Chaque psychologue du service psychosocial de la SHU peut être amené à faire une intervention de support psychosocial d’urgence sur les missions à l’étranger suite à un incident critique.

Un rapport d’intervention est effectué en fin de visite et une réunion de restitution est organisée avec l’ensemble de l’équipe psychosociale.

  1. Visite terrain preventive

Les 3 psychologues « support terrain » de la SHU effectuent des visites préventives dans les missions à l’étranger pour faire l’analyse des risques psychosociaux & proposer une stratégie de support psychosocial du staff. Un rapport détaillé doit être établi en fin de visite.

  1. Travail de rédaction de documents de support psychosocial pour le staff

Participer à la rédaction de documents utiles au bon fonctionnement du service et au développement du support aux personnel en mission et en particulier :

  • Adaptation des documents de support existants à la diversité du staff…

  • Participe à l’organisation et à l’animation de Webinar/training

Animer de manière régulière des ateliers ( F2F ou en distanciel) sur le bien-être / la prévention des risques psychosociaux / la prévention & la gestion du stress pour le personnel MSF en mission.

  1. Participation à la vie du service psychosocial

Participer aux réunions pertinentes à la fonction (par exemple, département RH, Staff Health Unit, réunion psys ...)

PREREQUIS

Education

· Diplôme : master en Psychologie

Expérience

· Expérience clinique individuelle et groupale

· Expérience humanitaire de terrain à l’étranger, préférablement avec MSF

· Une expérience préalable dans le support au staff est un atout

· Familier avec les concepts de prévention des risques psychosociaux au travail

Compétences

· Capacité de travailler en équipe et de manière autonome

· Bonne capacité organisationnelle et flexibilité

· Capacités rédactionnelles

· Capable de s’exprimer en groupe et d’animer des formations

· Bonne gestion du stress et de l’imprévu

· Disposé à voyager à l’étranger (vaccination Covid complète obligatoire)

Langues

· Français, Anglais

CONDITIONS

· Date de début : 21/03/2022

· Type de contrat : CDD 6 MOIS INTERIM – 80%

· Localisation : basé à Bruxelles, Rue de l’arbre Bénit, 46, 1050 Ixelles

· Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ – Assurance hospitalisation (DKV) – plan pension – 100% remboursement des frais de transports en commun.

· Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation

· Adhésion aux engagements pour un comportement responsable

Date limite pour postuler : 30/01/2022

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