Back IT Officer

AVIS DE RECRUTEMENT

Titre du Poste : Chargé(e) des Technologies de l’information – IT Officer

Durée : Indéterminée

Lieu du poste : Bujumbura avec déplacements en provinces

Type de poste : Local

CONTEXTE

Family Health International (FHI360) est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) à but non lucratif, dédiée à l’amélioration de la vie de façon durable via des solutions intégrées. FHI 360, est présente dans plus de 70 pays au monde et dans tous les États et territoires des États-Unis et intervient dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l'environnement, de l'économie et du développement, de la recherche et technologie, créant ainsi une combinaison unique de capacités pour relever les défis du développement.

Dans le cadre de l’exécution du Projet « Reaching an AIDS Free Generation in Burundi – RAFG Activity financé par le Gouvernement des Etats Unis d’Amérique via PEPFAR/USAID, Family Health International (FHI 360) - Burundi cherche des candidat(e)s qualifié(e)s au poste de « Chargé(e) des Technologies de l’information – IT Officer ».

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Procéder à la configuration du matériel informatique, installation des logiciels, des systèmes, des imprimantes et scanners sur le Domaine et s’assurer de l’accès aux ressources réseau, au besoin ;
• Installer et configurer les systèmes d’exploitation et les applications de matériel informatique au niveau de l’utilisateur selon les procédures de ISS (Information Solutions and Services) ;
• Planifier et exécuter des mises à jour de maintenance planifiées et la mise à jour des logicielles en cas de besoin ;
• Configurer les comptes et profils des nouveaux utilisateurs et résoudre les problèmes de mot de passe selon les directives de l’ISS (Information Solutions and Services) ;
• Rechercher, diagnostiquer, communiquer avec les utilisateurs d'ordinateurs afin de déterminer la nature des problèmes et résoudre les pannes des logiciels et du matériel informatique ;
• Veiller à ce que les ordinateurs soient exempts des virus et des logiciels malveillants et s’assurer que l'antivirus reste à jour sur tous les ordinateurs ;
• Effectuer des vérifications de sécurité électrique sur tout le matériel informatique et formuler des recommandations pour réparer l’équipement informatique ou remplacer les pièces défectueuses ;
• S’assurer de la conformité avec les politiques et procédures de FHI 360 en matière de Technologies de l’information
• Sous la supervision de l’ISS, gérer les autorisations sur le point d’action ;
• Aider dans la mise en œuvre des projets informatiques entrepris par le bureau pays ou FHI 360 siège ;
• Tenir une fiche d’inventaire détaillée pour les logiciels et les licences utilisés dans le bureau ;
• Planifier et exécuter des visites périodiques dans les bureaux en province afin d'apporter un appui technique, et de renforcer les capacités des partenaires de FHI 360 Burundi afin de garder leurs packs informatiques à jour ;
• Participer à la conception et au développement des bases de données / applications pour la gestion des données cliniques et communautaires ;
• Participer à la préparation des documents et manuels de procédures et/ou d’utilisation des différentes applications utilisées dans la mise en œuvre des projets exécutés par FHI 360 au Burundi ;
• Contribuer à la mise en place des procédures de contrôle qualité ;
• Assurer le suivi et maintenance de matériel électrique lié à l’équipement informatique (Climatiseur, groupe électrogène, appareils de sécurités pour le bureau, etc.) ;
• Garder en bon état de fonctionnement tout le matériel mis à sa disposition ;
• S'acquitter d'autres tâches qui peuvent être requises de temps à autre par la direction.

  PROFIL ET QUALIFICATIONS REQUIS :

  • Etre de nationalité burundaise ou avoir un permis de travail au Burundi.
  • Être détenteur d'au moins un diplôme de licence en Génie Informatique, informatique, Technologies de l'information.
  • Disposer d’une expérience d’au moins 3 à 5 ans dans le secteur de l’informatique ou dans la maintenance des ordinateurs ainsi que l’appui des utilisateurs d'ordinateurs.
  • Avoir au moins 2 à 3 ans d’expérience dans la fourniture d'assistance téléphonique à l'utilisateur final pour les logiciels de bureau et d'application PC actuels OU l'installation, la mise à niveau, le dépannage et la réparation d'ordinateurs personnels dans un environnement réseau.
  • Pouvoir communiquer aisément tant à l’oral qu’à l’écrit en Kirundi, en Français.
  • La maîtrise de l'anglais écrit et parlé est une exigence.
  • Aptitude à communiquer efficacement et avec tact avec tous les niveaux de personnel, les personnes de différentes cultures, et le public ;
  • Maîtrise certifiée des systèmes MS Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint, Access) et de la saisie de données / comptabilité.
  • Expérience dans l'utilisation des outils d'administration et connaissance pratique de MS Active Directory, Exchange 2003, DNS, DHCP et TCP / IP ;
  • Avoir une expérience antérieure dans la gestion du parc informatique dans une organisation similaire constitue un avantage ;
  • Avoir une certification en Bibliothèque de Technologie de l'information et d'infrastructure (Information Technology and Infrastructure Library - ITIL) serait un atout.
  • Preuve de capacité d'établissement des priorités et d'atteinte des résultats convenus
  • Capacité à voyager régulièrement (près de 40% du temps)

    DEPOT DE CANDIDATURES

    📚 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗮 𝗝𝗼𝗯 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯! 🌍🤝 𝗥𝗲𝗮𝗱 𝗼𝘂𝗿 𝗡𝗘𝗪 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝘁𝗼 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗮𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗨𝗡𝗛𝗖𝗥, 𝗪𝗙𝗣, 𝗨𝗡𝗜𝗖𝗘𝗙, 𝗨𝗡𝗗𝗦𝗦, 𝗨𝗡𝗙𝗣𝗔, 𝗜𝗢𝗠 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀! 🌐

    ⚠️ 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐋𝐢𝐟𝐞 𝐍𝐨𝐰: 𝐏𝐨𝐰𝐞𝐫𝐟𝐮𝐥 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐡𝐨𝐰 𝐭𝐨 𝐠𝐞𝐭 𝐚 𝐣𝐨𝐛 𝐢𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐔𝐧𝐢𝐭𝐞𝐝 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐍𝐎𝐖!

    Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d'envoyer leur dossier de candidature composé d’un Curriculum Vitae, une photocopie des diplômes/certificats certifiés conformes à l’original par le notaire ainsi qu’une lettre de motivation.

    La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 29 Juin 2022 à 23H59’.

    Date de début de fonction : Aussitôt le processus terminé.

    N.B : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront invité(e)s à passer les épreuves de recrutement.

    Fait à Bujumbura, le 13 juin 2022

    Représentant de FHI 360 Burundi

    This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

    FHI 360 is an equal opportunity and affirmative action employer whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.

    FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.
    
    FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a competitive benefits package, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself.

    Please click here to continue searching FHI 360's Career Portal.