Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Le Pôle Urgence Sociale de la Direction Territoriale de Mayotte regroupe 8 dispositifs répartis en deux services :

  • Le service "Aide Alimentaire" : rassemble les dispositifs des "bons alimentaires" de "l'épicerie mobile sociale" et de l'accompagnement social
  • Le service "Régulation": rassemble les dispositifs "SAO/115", "Samu Social", "SIAO", "Equipes mobiles sociales"

Dispositif départemental de droit commun, le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO), défini par la circulaire du 08/04/2010, constitue un élément structurant du service public de l’hébergement et de l’accès au logement.

Au sein du dispositif SIAO, le.a TISF SIAO Insertion aura pour mission d'évaluer et d'orienter les demandes d’hébergement et de logement d’insertion transmises au SIAO.

Plus particulièrement, ses tâches seront les suivantes :

  1. Réceptionner et traiter les demandes d'hébergement et de logement d'insertion

  2. Enregistrer ou traiter les demandes d’orientation via le logiciel Si-SIAO

  3. Evaluer la demande et adapter si besoin la préconisation d’orientation

  4. Assurer le suivi des admissions au sein des dispositifs d’hébergement et de logement

  5. Favoriser l'accès à l'insertion

  6. Favoriser la transition des dossiers relevant de l’urgence, vers l’insertion

  7. Assurer l’intermédiation entre les acteurs locaux de l’hébergement et du logement d’insertion

  8. S’assurer de l’orientation la plus adaptée à la situation du bénéficiaire

  9. Participer aux évènements liés au secteur de l'Accueil, Hébergement et Insertion

  10. Préparer et présenter les dossiers d’orientation, lors des Commissions exceptionnelles SIAO

  11. Participer aux Comités Techniques d’Urgence (CTU) si nécessaire

  12. Participer aux diverses rencontres partenariales

  13. Gérer l'interface SI SIAO

  14. Former les prescripteurs et les partenaires au logiciel Si-SIAO

  15. Tenir à jour le répertoire des travailleurs sociaux du territoire

  16. S’assurer de la bonne mise à jour des dossiers orientés sur le logiciel Si-SIAO

  17. Travail en équipe

  18. Travail partenarial

  19. Capacité de rédaction

  20. Maitrise des outils bureautique et informatique

  21. Maitrise des écrits professionnels

  22. Connaissance du logiciel Si-SIAO

  23. Maitrise du Shimaore

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