L’objet du poste d’Assistant ICT est d’assister le Coordonateur ICT dans la mise en oeuvre des activités liées à l’informatique pour le Bureau Pays et le bureau de Batouri.
Responsabilités générales :
Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives de NRC selon la stratégie globale ICT. Assiste dans la mise en œuvre de la fonction ICT conformément au plan d'action. Assure le support aux utilisateurs en ICT Rédige les rapports sur l'état d'avancement des activités ICT dont il est responsable sur demande du superviseur.Responsabilités spécifiques :
Fournit l’assistance de base, l’information, la formation des utilisateurs sur les politiques, procédures et systèmes ICT. Est responsable de la gestion des applications, des réseaux, du déploiement des équipements informatiques, de la gestion des actifs ICT. S’assure que les systèmes de sécurité, le stockage des données et les sauvegardes sont configurées et maintenues. Assure la configuration des équipements et périphériques. Assure la protection ainsi que l’entretien préventif et curatif des équipements, en termes de risque liés à l’électricité, à la chaleur, à l’eau, à la poussière et aux virus. Assure la maintenance des niveaux de prestation de services convenus avec les Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) et téléphonique. Produit les rapports sur les activités ICT. Compétences professionnellesCompétences professionnelles générales :
Expérience professionnelle en tant que technicien de support ICT. Expérience professionnelle antérieure dans des contextes humanitaires. Résultats avérés sur les responsabilités du poste. Au minimum 1 an d’expérience à un poste similaire. Qualités pédagogiques et capacité à communiquer des concepts techniques en langage simpleAptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
Connaissances approfondies du pack MS Office 365, l’administration des réseaux, la configuration et la maintenance d’équipements ICT. Avoir un diplôme en ICT ( au minimum Bac+2). Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est un atout. Compétences comportementalesLe référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
Gérer les ressources pour optimiser les résultats Planifier et obtenir des résultats Autonomiser et renforcer la confiance Communiquer de façon respectueuse et impactanteNous offrons:
Contrat de travail de 12 mois renouvelable selon la disponibilité des fonds Lieu de travail : Yaoundé avec 40% de déplacement sur le terrain. Salaire/Avantages : Grade 4 échelon 1 de la grille salariale de NRC Cameroun Date de debut souhaitée: Mars 2023 The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of expertise, helps improve international and local ability to prevent, prepare for, respond to and recover from crises. NRC also runs the Internal Displacement Monitoring Centre in Geneva, a global leader in reporting on and advocating for people displaced within their own country. Employment with NRC may lead to employment in or deployment to Regions, Countries, Areas or Offices that may be host to considerable health, safety and security risks. NRC takes this very seriously and we have procedures in place to reduce known risks, but will never be able to take away all risks. NRC is an equal opportunities employer and aims to have staffing diversity in terms of age, gender, ethnicity, nationality and physical ability.
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