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Entwicklungshelfer*in mit Schwerpunkt Optimierung der Qualität öffentl. Dienstleistungen

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Ein besseres Leben für alle und sinnstiftende Aufgaben für unsere Mitarbeiter*innen – das ist unser Erfolgsmodell. Seit mehr als 50 Jahren unterstützt die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) als Unternehmen der Bundesregierung bei der weltweiten Umsetzung entwicklungspolitischer Ziele. Gemeinsam mit Partnerorganisationen in 120 Ländern engagieren wir uns in unterschiedlichsten Projekten. Wenn Sie etwas in der Welt bewegen und sich selbst dabei entwickeln möchten, sind Sie bei uns richtig.

Job-ID: V000052392 Einsatzort: Kaffrine Einsatzzeitraum: 01.12.2022 - 30.09.2024 Fachgebiet: Governance Art der Anstellung: Vollzeit Bewerbungsfrist: 15.11.2022

Tätigkeitsbereich

Im Zuge der Reform der senegalesischen öffentlichen Verwaltung unterstützt das Projekt „One Stop Centre“ (ESS) auf regionaler und Departement-Ebene. Diese werden von dem staatlichen Unternehmen SENUM S.A. (senegalservices.sn) betrieben und bieten konzentrierte öffentliche Dienstleistungen an. Damit verbessern sie den Zugang der Bevölkerung zu öffentlichen Dienstleistungen und stärken lokale Kleinstunternehmer*innen.

Ihre Aufgaben

Organisationsberatung und On-the-job training der Mitarbeitenden der regionalen Zweigstelle des Senegal Service sowie von etwa 3 Zweigstellen auf Departement-Ebene mit Fokus auf: Qualität der Dienstleistungen (Standardisierung und Transparenz der Prozesse), Verbesserung der Kenntnis der internen Verfahren, Kommunikation des ESS mit der Öffentlichkeit sowie mit den Partner-Institutionen (Kommunikationsstrategie) sowie Digitalisierung von Prozessabläufen Beratung zur Durchführung von Informationsveranstaltungen für die Bevölkerung und Kleinstunternehmer*innen Vernetzung mit anderen ESS-Büros in weiteren Regionen sowie mit dem Privatsektor Optional: Unterstützung des Prozesses zur Einrichtung eines telefonischen Beratungsdienstes (Hotline), wenn beschlossen wird, dass dieser auf dezentraler Ebene eingerichtet wird

Ihr Profil

Hochschulabschluss in Verwaltungswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Politikwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrungen in der ländlichen Privatsektorförderung Erfahrung mit Dezentralisierungsprozessen und/oder Digitalisierungsprozessen in der staatlichen Verwaltung sind wünschenswert Erfahrungen im Bereich der Kommunikation (institutionsintern sowie mit der Öffentlichkeit) und mit der Ausrichtung von Netzwerkveranstaltungen Erfahrungen mit (transformativen) Ansätzen der Gendergleichberechtigung sind wünschenswert Erfahrungen in der Organisationsberatung Kenntnisse frankophoner bzw. westafrikanischer Verwaltungssysteme, und/oder Arbeitserfahrung in diesem Bereich sind wünschenswert Hohe Beratungskompetenz, ausgeprägte Partnerorientierung sowie hohe Motivation und gute Ambiguitätstoleranz Professioneller Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office) Fließende Französischkenntnisse

Standortinformationen

Gerne bieten wir Ihnen einen ersten Eindruck zu Themen wie bspw. Klima, Einkaufs- und Versorgungsmöglichkeiten, Schulsituation und der Gesundheitsversorgung in Kaffrine (Senegal)

Standortinformationen:

Wohnort: Kaffrine, ca. 50.000 Einwohner*innen Klima: Es herrscht subtropisches Klima, mit Spitzentemperaturen bis 40°C im Landesinneren und während der Regenzeit, an der Küste kühlere Temperaturen. Im nördlichen Teil des Landes (Sahelzone) dauert die jährliche Regenzeit üblicherweise von ca. Juli bis September, in der subtropischen Casamance in der Regel von Mai bis Oktober. In der Regenzeit ist es zudem heiß und schwül. Gesundheitsversorgung: Die medizinische Grundversorgung ist gewährleistet. Französischsprachige Fachärzte sind im ca. 65 km entfernten Kaolack sowie in der ca. 260 km entfernten Hauptstadt Dakar vorhanden. Planbare Operationen sollten in Deutschland durchgeführt werden. Für den Notfall kommen verschiedene Kliniken in Dakar in Betracht. Es besteht während der Regenzeit ein erhöhtes Malariarisiko. Einkaufs- und Versorgungsmöglichkeiten, Freizeit: Die Versorgungslage ist in Kaffrine ausreichend, Erreichbarkeit der Hauptstadt Dakar über sehr gute Straßen/Autobahn (ca. 260 km). Sehr gute internationale Flugverbindungen ab Dakar. Kinder, Kleinkinder: Dakar/Senegal ist Familienstandort. Kaolack ist als Standort für Kinder im schulpflichtigen Alter nur bedingt geeignet; keine internationalen Schulen. Angaben zu den Rahmenbedingungen des EH-Einsatzes: Wohnort ist Kaffrine; Ein Antennenbüro des Projekts und weitere GIZ-Büros befinden sich in Kaolack.

Die Sicherheitslage erfordert eine erhöhte Wachsamkeit. Es gelten vor Ort besondere Vorsorgemaßnahmen für GIZ-Mitarbeiter*innen. Den Vorgaben zu Sicherheitsmaßnahmen der GIZ ist zu jeder Zeit Folge zu leisten. Bitte informieren Sie sich grundsätzlich auch über landesspezifische Hinweise des Auswärtigen Amts. Die GIZ ist mit einem professionellen Sicherheitsrisikomanagement vor Ort. Vereinzelt kommt es zu für das Arbeitsumfeld besonderen Einschränkungen der Bewegungsfreiheit. Von Seiten der GIZ bestehen keine Einschränkungen für die Mitausreise von Familienmitgliedern. Wir bitten Sie, sich gegebenenfalls zu informieren, welche Beziehungsformen im Einsatzland rechtlich und gesellschaftlich akzeptiert sind.

Weitere Informationen über landesspezifische Hinweise des Auswärtigen Amts unter https://www.auswaertiges-amt.de/de/.

Hinweise

Der Entwicklungsdienst der GIZ freut sich über Bewerber*innen mit abgeschlossener Berufsausbildung und / oder abgeschlossenem Studium, die über mindestens eine zweijährige relevante Berufserfahrung verfügen. Sie besitzen darüber hinaus die deutsche Staatsbürgerschaft oder die Staatsangehörigkeit eines anderen EU-Mitgliedsstaates.

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Bei allgemeinen Fragen unterhaltsberechtigter Partner*innen zur Beschäftigung vor Ort – Kontaktieren Sie uns gerne unter: map@giz.de.

Bitte beachten Sie die Bestimmungen der landesspezifischen Impfregularien für die Einreise und das Arbeiten im Einsatzland – insbesondere auch zu COVID-19.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir Sie, Ihren Spam / Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.

This vacancy is archived.

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