Grade: P4
No. du poste: RAPS/4/2023/INFOTEC/02
Date de publication: 30 août 2023
Date de clôture (minuit, l'heure de Genève): 30 septembre 2023
Job ID: 11150
Département: INFOTEC
Unité: AMS
Lieu d'affectation: Genève
Type de contrat: Durée déterminée
Peuvent participer:
Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont encouragé(e)s à postuler. .
Les candidatures des fonctionnaires qui ont déjà quitté le BIT suite à leur retraite ou leur retraite anticipée ne seront pas prises en considération.
Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel et accueille favorablement les candidatures de femmes qualifiées. Nous encourageons aussi celles de personnes handicapées. Si vous ne pouvez pas remplir notre formulaire de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à ilojobs@ilo.org.
L'OIT accueille les candidats ayant une expérience de travail au sein des mandants de l'OIT (gouvernements, organisations d'employeurs et d'entreprises, et organisations de travailleurs).
Les candidatures émanant de personnes originaires d'Etats Membres non représentés ou sous-représentés ou d'Etats Membres amenés à le devenir prochainement retiendront particulièrement l'attention. On trouvera la liste des pays concernés ici: ILO Jobs: Nationalités insuffisamment représentées
Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe ou tout candidat interne postulant à une catégorie supérieure.
Nonobstant les considérations générales énoncées dans le statut du personnel de l'OIT, le présent avis de vacance de poste est le seul document faisant autorité en ce qui concerne les qualifications requises pour ce poste. Les qualifications minimales requises ont été déterminées en fonction des fonctions et responsabilités spécifiques de ce poste.
Les exigences linguistiques spécifiques pour ce poste sont détaillées ci-dessous. Toutefois, les candidats qui postulent à des postes vacants de la catégorie des services organiques, qui n'ont pas encore accompli avec succès leur période de stage au sein du BIT et dont la langue maternelle n'est pas l'une des langues de travail du Bureau (français, anglais et espagnol), doivent posséder une connaissance pleinement satisfaisante d'au moins une des langues de travail du BIT. S'ils sont nommés, ils peuvent être tenus d'acquérir la connaissance d'une deuxième langue de travail du Bureau au cours de leurs premières années de service.
Le poste est situé dans l'Unité de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et des applications administratives (Admin Apps) au sein du Service d’Appui à la gestion des applications dans le Département de la gestion de l'information et des technologies (INFOTEC). INFOTEC est responsable de la gestion de l'information et de l'utilisation des technologies pour le BIT. INFOTEC fournit une infrastructure, des services et des technologies modernes, sécurisés et fiables pour les applications informatiques afin de permettre au BIT de gérer efficacement l'information et d'utiliser la technologie pour mener à bien sa mission.
Le titulaire du poste apporte son expertise en matière de modélisation des processus, de gestion de projet, de conception de logiciels, de mise en œuvre et d'assistance pour des solutions personnalisées d'applications ponctuelles et d'entreprise, y compris des modules et des processus de planification des ressources de l'entreprise (ERP). Il assure la liaison entre INFOTEC et les unités opérationnelles en déterminant la meilleure façon de mettre en œuvre des logiciels pour rationaliser, automatiser et faciliter l'efficacité et l'amélioration des processus. Le titulaire du poste est placé sous la supervision hiérarchique du chef de l'unité \"ERP et applications administratives\" au sein du Service d’Appui à la gestion des applications (AMS).
1.Diriger des équipes spéciales et des groupes de travail au sein du Bureau pour mettre en œuvre des applications informatiques et les intégrer à des solutions en nuage. Mettre en œuvre et respecter les normes de gestion de projet, y compris la préparation d'analyses de rentabilité, de coûts totaux de propriété, de rapports d'état, de plans de projet, d'estimations de travail, etc. Préparer les documents d'information et les présentations nécessaires aux organes de gouvernance et aux communautés d'utilisateurs.
2.Identifier les possibilités de modification des processus, des systèmes et des structures. Recommander la meilleure façon d'utiliser les applications logicielles standard ou diriger le développement de solutions personnalisées afin d'atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise, ce qui se traduit par une efficacité et une efficience accrues pour le Bureau au siège et sur le terrain. Veiller à ce que les changements soient mis en œuvre efficacement en tenant compte des règles de gestion des données de référence et des normes d'intégration des applications.
3.Préparer la documentation nécessaire à l'exercice de la fonction, y compris les documents de cadrage, les conceptions de processus, les conceptions fonctionnelles, etc. Veiller à ce que les pratiques appropriées en matière de développement et de configuration de logiciels soient mises en œuvre conformément aux normes acceptées dans le cadre du cycle de développement de logiciels et de méthodologies telles que Agile et ITIL.
4.Superviser les applications, les solutions et les processus appuyés par INFOTEC pour fournir des services administratifs et d'autres services de bureau, y compris le progiciel de gestion intégré (PGI) et l'intégration avec d'autres solutions et processus complémentaires et intégrés tels que les solutions d'établissement de rapports, les systèmes intégrés de gestion du lieu de travail (IWMS), la gestion des performances, la gestion axée sur les résultats (RBM), etc.
5.Se tenir informé de l'évolution des logiciels et des technologies liés aux processus opérationnels au sein du BIT. Formuler des recommandations à l'intention du Service sur la base des meilleures pratiques en vigueur à l'extérieur. Développer en permanence les compétences nécessaires pour exploiter et mettre en œuvre les nouvelles versions des applications et des logiciels mis en œuvre au fur et à mesure de leur évolution.
6.Engager et gérer des consultants, des contrats de conseil et des relations avec les fournisseurs afin de s'assurer que les services sont fournis conformément aux normes et facturés de manière appropriée. Préparer les documents relatifs à la passation de marchés, y compris les appels d'offres, les évaluations des fournisseurs et les termes de référence. Organiser et hiérarchiser le travail afin de garantir le respect des délais et des normes de qualité.
7.Identifier les besoins en matière de rapports et d'analyses. Exploiter les outils de veille stratégique et d'analyse pour faciliter la prise de décision de la direction et l'efficacité des processus. Recommander des ajouts à l'entrepôt de données et au cadre de veille stratégique.
8.Effectuer d'autres tâches pertinentes qui lui sont confiées.
Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:
Diplôme universitaire supérieur en gestion des technologies de l'information, en informatique, en gestion/administration des entreprises, en finance, en comptabilité ou dans un autre domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier niveau (licence ou équivalent) dans l'un des domaines susmentionnés ou dans un autre domaine pertinent, assorti de deux années supplémentaires d'expérience pertinente, en plus de l'expérience mentionnée ci-dessous, sera accepté en lieu et place du diplôme supérieur.
Au moins sept ans d'expérience professionnelle, y compris au niveau international, dans la conception et la mise en œuvre d'applications et/ou de solutions numériques, notamment la mise en œuvre d'applications Oracle Enterprise Resource Planning (ERP). Expérience dans l'espace Oracle ERP HR ou Finance, y compris au moins trois des modules/composants suivants : Espace RH - ressources humaines, avantages sociaux avancés, paie, distribution du travail, actions du personnel ; espace finances - comptes fournisseurs, comptes clients, grand livre, gestion de trésorerie, immobilisations, achats, projets ou comptabilité des subventions. L'expérience de la mise en œuvre de logiciels qui prennent en charge les applications du secteur public pour les voyages, la budgétisation ou la gestion axée sur les résultats est un avantage. Expérience de l'utilisation de technologies telles que les produits Oracle Business Intelligence et Cloud ; la compréhension des modalités de travail Agile et des méthodologies Prince 2 est un avantage.
Excellente maîtrise d'une langue de travail (anglais, français, espagnol) de l'Organisation et aptitude à travailler dans une deuxième langue de travail de l'Organisation.
En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert:
Compétences techniques
Bonne compréhension des méthodologies et des meilleures pratiques en matière de mise en œuvre d'ERP et de développement personnalisé, y compris Agile. Compréhension suffisante des processus d'entreprise, des stratégies opérationnelles, des politiques et des procédures pertinentes dans l'environnement des Nations unies ; capacité à recueillir, documenter et analyser des informations ; capacité à tirer des conclusions, y compris des impacts et des options de résolution, à définir des stratégies et à proposer des solutions ; discernement pour différencier les questions qui sont essentielles pour les moteurs de l'organisation globale de celles qui ne le sont pas ; capacité à résoudre des questions fonctionnelles complexes qui dépassent les frontières organisationnelles ; capacité à assurer la liaison et à négocier. Capacité à opérer dans le cadre du cycle de développement de logiciels et à impliquer les membres de l'équipe et les partenaires dans les différentes activités de ce cycle. Cela inclut la collaboration, la négociation, les briefings et l'élaboration, l'examen et la discussion des conceptions fonctionnelles et techniques, des scripts/scénarios d'essai, etc. Compétences avancées en matière de logiciels d'application, y compris les outils Microsoft Office pour préparer des présentations, des feuilles de calcul, le traitement de texte et la gestion de projets. Connaissance de base du langage SQL avec la capacité de développer et d'exécuter des requêtes de complexité faible à moyenne dans le contexte des applications Oracle. Bonne expérience de l'utilisation d'Oracle Online Support (l'outil d'assistance en ligne pour les clients utilisant la technologie et les applications Oracle). Expérience des outils de gestion des services et des logiciels tels que Jira.
Compétences comportementales
Compétences de gestion efficaces, y compris la gestion du temps et des tâches, l'élaboration de plans de projet, de notes de synthèse, de rapports d'avancement, etc. et capacité à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe afin de respecter les délais. Capacité à guider et à coordonner le travail des collaborateurs externes, du personnel des services généraux ou des jeunes professionnels. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite. Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à faire preuve d'un comportement et d'attitudes sensibles au genre et non discriminatoires.
Conditions d'emploi
Pour plus d'informations sur les conditions d'emploi, veuillez consulter la page Recrutement sur le plan international sur le site ILO Jobs.
Information importante
Les fonctionnaires de la catégorie des services généraux intéressés par ce poste sont informés que, s'ils sont sélectionnés, ils se verront offrir le traitement et les indemnités applicables au grade du poste auquel ils postulent, ce qui peut entraîner des modifications substantielles de leur rémunération nette. Conformément à l'article 3.4 du statut du personnel du BIT, le traitement d'un fonctionnaire, lors de sa promotion, ne peut en aucun cas être supérieur au traitement maximal du grade auquel il a été promu. Pour toute question ou précision, veuillez contacter votre partenaire RH à l'adresse suivante : hrpartner@ilo.org
Processus de recrutement
Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT : ILO Jobs. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.
L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, pendant les 3 à 4 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.
En fonction de la localisation et de la disponibilité des candidats, des assesseurs et des membres des jurys d'entretien, le BIT se réserve le droit d'utiliser des technologies de communication comme Skype, la vidéo ou la téléconférence, l'email, etc. afin de procéder à l'évaluation des candidats au cours des différentes étapes du processus de recrutement, y compris le centre d'évaluation, les tests techniques ou les entretiens.
Le OIT applique une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des atteintes sexuelles et est déterminé à faire en sorte qu’aucun membre du personnel ni aucun bénéficiaire de l’assistance de l’Organisation n’en soient victimes, directement ou indirectement. Pour s'assurer que des personnes ayant des antécédents avérés d’exploitation et d‘atteintes sexuelles, d’harcèlement sexuel ou d'autres types de comportements abusifs ne soient pas recrutées par l’Organisation, le OIT peut procéder à une vérification des antécédents des candidats en cours de considération.
Alerte à la fraude
Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant des adresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant.
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